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Häufig gestellte Fragen
Über die Zimmer
1. Wie viele Stockwerke hat das Hotel La Hacienda Puno?
Das Hotel La Hacienda Puno verfügt über insgesamt sieben Stockwerke: sechs für unsere Gäste bewohnbare und eins für die allgemeine Instandhaltung. Dieses dient als Stauraum und befindet sich im Keller. Wir nutzen es unter anderem zur Gepäckaufbewahrung.
2. Wie viele Zimmer hat das Hotel La Hacienda Puno?
58 Zimmer.
3. Haben Sie Zweibettzimmer?
Ja, der Großteil unserer Zimmer verfügt über King Size Betten; wir verfügen auch über Zimmer mit zwei Betten, die jeweils mit Queen Size Größen ausgestattet sind.
4. Gibt es in den Zimmern Schreibtische und Wifi?
Ja, unsere Zimmer verfügen über Schreibtisch, Festnetztelefon, Wifi und einen Safe. Diese Gegenstände sind für uns selbstverständlich und stehen allen unseren Gästen zur Verfügung.
5. Wie viele Personen können maximal in einem Zimmer untergebracht sein?
Unsere Zimmer sind für eine bis drei Personen zugeschnitten und können somit als Einbett-, Zweibett- oder sogar als Dreibettzimmer problemlos benutzt werden.
6. Haben Sie Raucher- und Nichtraucherzonen?
Die Raucherzone befindet sich im Hotelbarbereich.
Über das Hotel
1. Wann ist Check-in?
12:00 Uhr.
2. Wann ist Check-out?
09:00 Uhr.
3. Ist ein später Check-out möglich?
Ja, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit und mit einem Zusatzbetrag.
4. Ist ein früher Check-in möglich?
Ja, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit und mit einem Zusatzbetrag.
5. Kann ich mein Gepäck im Hotel aufbewahren, nachdem ich bereits ausgecheckt habe?
Ja, wir bewahren Ihr Gepäck an dem Tag, an dem Sie ausgecheckt haben, gratis auf.
6. Verfügt das Hotel über Versammlungsräume?
Ja, wir verfügen über zwei Versammlungsräume, deren Bau es uns erlaubt, sie zu einem einzigen Raum für eine Kapazität von 200 Personen zusammenzulegen. Wir verfügen auch über eine Hotelbar, die Ihrer Versammlung einen informalen Charakter verleiht.
Über Hotelleistungen
1. Über welche Zusatzleistungen verfügen die Hotelzimmer?
In allen Zimmern finden Sie erlesene Badezimmerartikel wie Shampoo, Haarspülung und Seifenspender vor.
2. Sind Tiere erlaubt?
Nein, das Mitbringen und Unterbringen von Tieren ist nicht erlaubt.
3. Verfügt das Hotel über eine Breitband-Internetverbindung?
Ja. Alle Gäste haben kostenlosen Internetzugang (Wifi). Den Zugriffscode erhalten sie an der Rezeption.
4. Welches befindet sich der dem Hotel am nahesten gelegene Parkplatz?
Nur 50 m vom Hotel entfernt befindet sich eine Parkmöglichkeit. Die Kosten dafür sind bereits im Hotelzimmerpreis mit inbegriffen.
5. Welche Öffnungszeit hat die Hotelbar?
Montag bis Sonntag von 17:00 bis 23:00 Uhr.
6. Wann gibt es Frühstück?
Montag bis Sonntag von 06:00 bis 09:00 Uhr.
Das Frühstück wird in Form eines Buffets angerichtet. Besonders sticht dabei die große Auswahl an Früchten, Broten, Säften und andere Leckereien, begleitet von dem Seeblick, hervor.
7. Gibt es einen Kinderhort?
Nein. Aufgrund der Tatsache, dass die örtlichen Ausflugsziele keine Risiken mit sich bringen, empfehlen wir dies zusammen mit der Familie zu unternehmen.
8. An wen wende ich mich, wenn ich für eine kleine Reisegruppe reservieren möchte?
Nehmen Sie dazu bitte mit unserer Reservierungsabteilung Kontakt auf (+51) 51 - 365134, reservas@lahaciendapuno.com
9. An wen wende ich mich, für den Fall, dass ich etwas verloren oder vergessen habe?
Nehmen Sie bitte mit unserer Rezeption über die folgende Telefonnummer Kontakt auf (+51) 51 - 356109
Über die Hotelumgebung:
1. Wie weit ist der Busbahnhof vom Hotel entfernt?
Der Busbahnhof befindet sich ca. 5 Minuten per Taxi vom Hotel.
2. Wo befindet sich der nächstgelegene Flughafen?
In der Stadt Juliaca, 45 Minuten von Puno entfernt.
3. Wo befindet sich die am nahesten gelegene Wechselstube?
Gegenüber des Hotels befinden sich verschiedene Banken.
4. Wo finde ich einen Kiosk mit nationalen und internationalen Zeitungen?
In derselben Straße wie das Hotel finden Sie eine Vielzahl von Kiosken mit internationalen Zeitungen, Zeitschriften, Büchern, etc.
5. Ist im Hotelzimmerpreis die Abholung vom Busbahnhof, der Zugstation oder vom Flughafen inbegriffen?
Ja, dieser Service ist für alle diejenigen inbegriffen, die dies über unsere Homepage bestellen.
