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Preguntas Frecuentes
Sobre las Habitaciones
1. ¿Cuántas plantas tiene el Hotel La Hacienda Puno?
El Hotel La Hacienda Puno tiene 7 plantas: 6 habilitadas para pasajeros, 1 para mantenimiento generales, así como 1 storage, ubicado en el sótano del Hotel, el mismo que sirve para el equipaje de los pasajeros.
2. ¿Cuántas habitaciones tiene el Hotel La Hacienda Puno?
Tenemos 58 habitaciones.
3. ¿Tiene habitaciones de dos camas?
Sí, la mayoría de nuestras habitaciones disponen de camas King size, aunque disponemos también de habitaciones con dos camas cada una de tamaño Queen size.
4. ¿Disponen las habitaciones de mesa de trabajo y wifi?
Sí, nuestras habitaciones están pensadas también para el confort de aquellos que viajan por placer y trabajo. La Mesa de trabajo, el teléfono fijo, el wifi, así como la caja de seguridad, son articulos complementarios de las habitaciones y están a disposición de los pasajeros.
5. ¿Cuál es el máximo de huéspedes por habitación?
Nuestras habitaciones están diseñadas para conformar cómodamente de 1 hasta 3 personas las cuales se podrán alojar en simples, dobles y triples.
6. ¿Hay espacios fumadores y no fumadores?
El área destinada para los fumadores se encuentra en el bar.
Sobre el Hotel
1. ¿Cuál es la hora de check-in?
12:00 Hrs.
2. ¿Cuál es la hora de check-out?
09:00 Hrs.
3. ¿Hay posibilidad de realizar un late check-out?
Sí, on request, según disponibilidad y con cargo adicional.
4. ¿Hay posibilidad de realizar early check-in?
Sí, on request, según disponibilidad y con cargo adicional.
5. ¿Puedo guardar mi equipaje durante el día si ya he salido del Hotel?
Sí, guardaremos su equipaje de forma gratuita durante el día de su salida.
6. ¿Cuentan con salas de reuniones?
Sí, disponemos de 2 salas de reunión. El diseño funcional de estas dos salas permite convertirla en una sola con capacidad para 200 personas, También contamos con el bar del Hotel donde se pueden organizar reuniones de carácter informal.
Sobre los servicios del Hotel
1. ¿De que amenities disponen las habitaciones del Hotel La Hacienda Puno?
Nuestras habitaciones cuentas con artículos de aseo finamente seleccionados (shampoo, reacondicionador y jabón de tocador).
2. ¿Están admitidos los animales?
No, los animales no están permitidos.
3. ¿Hay conexión a Internet (alta velocidad)?
Sí. Los huéspedes del Hotel disponen de conexión a Internet (Wi-Fi) gratuita con un código que se les proporciona en recepción.
4. ¿Cuál es el parking más cercano al Hotel?
Está justo a 50 metros del Hotel La Hacienda Puno y está incluido en el precio del hospedaje.
5. ¿Que horario tiene el bar?
De lunes a domingo: de 17:00 Hrs. a 23:00 Hrs.
6. ¿Que horario tiene el servicio de desayuno?
De lunes a domingo: de 6:00 Hrs. a 9:00 Hrs.
El desayuno buffet del Hotel La Hacienda Puno destaca por ser variado en frutas, panes, jugos y otras delicias que acompañan la vista del lago.
7. ¿Hay servicio de guardería?
No, debido a que los circuitos turísticos son principalmente de bajo riesgo, recomendamos disfrutar de la experiencia viajera en familia.
8. ¿A quien contacto si deseo reservar para un pequeño grupo?
Póngase en contacto con nuestro departamento de reservas (+51) 51 - 365134, reservas@lahaciendapuno.com
9. ¿A quien contacto si he perdido u olvidado algo?
Contacte con nuestro departamento de recepción en el número de teléfono (+51) 51 - 356109
Sobre los alrededores del Hotel:
1. ¿A que distancia se encuentra el terminal de buses más cercano?
El terminal de buses se encuentra aproximadamente 5 minutos en taxi.
2. ¿Dónde está el aeropuerto más cercano?
Se encuentra ubicado a 45 minutos, en la ciudad de Juliaca.
3. ¿Dónde está la oficina de cambio más cercana?
En frente del Hotel, hay diversas entidades bancarias.
4. ¿Dónde se puede encontrar kiosco de prensa nacional e internacional?
En la misma cuadra del Hotel, podrá encontrar una multitud de kioscos con prensa internacional, revistas, libros, etc.
5. ¿Está incluido el servicio de recojo desde el terminal terrestre, ferroviario o aeroportuario?
Sí, este servicio esta habilitado para todos los pasajeros que adquieran los servicios del Hotel desde la página Web.
